INFO LAIN


TANGGUNG  JAWAB TERHADAP KONSUMEN

Kimia Farma menempatkan kepuasan pelanggan sebagai bentuk pelayanan yang fundamental dan penting. Pelanggan Kimia Farma, baik distributor maupun pengguna akhir, merupakan pemangku kepentingan yang mempunyai peran sentral dalam menjamin keberlangsungan usaha, sehingga merupakan partner utama dalam mengembangkan usaha di masa depan.

Sebagai wujud dari komitmen implementasi tanggung jawab terhadap pelanggan, Kimia Farma merealisasikan hal-hal berikut :

1. Pelayanan pelanggan
Berdasarkan Undang-undang Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan pasal 7, "Setiap orang berhak untuk mendapatkan informasi dan edukasi tentang kesehatan yang seimbang dan bertanggung jawab". Oleh karena itu, Kimia Farma menyediakan contact center yaitu memudahkan akses pelanggan agar dapat berkonsultasi mengenai penggunaan obat yang baik dan benar langsung dengan Apoteker, sehingga keamanan dan keselamatan pelanggan dalam menggunakan obat dapat terjamin. Layanan konsultasi Apoteker ini juga sebagai bentuk upaya pendekatan promotif dan preventiv guna meningkatkan derajat kesehatan masyarakat
2. Layanan pengaduan
Dalam rangka menyelesaikan seluruh keluhan pelanggan dan memperbaiki kualitas layanan maupun mutu produk, Kimia Farma membuka layanan pengaduan pelanggan yang dapat diakses melalui beberapa saluran antara lain :
  • Contact Center dengan hotline 1-500-255
  • Website Perusahaan : www.kimiafarma.co.idvia "Hubungi Kami"
  • Email Perusahaan : corsec@kimiafarma.co.id
  • Twitter : @KimiaFarmaCare
  • Facebook : www.facebook.com/KimiaFarmaCare
3. Survei kepuasan pelanggan
4. Komitmen terhadap mutu


KIMIA FARMA BERSINERGI DENGAN BIOFARMA MENDIRIKAN PERUSAHAAN PATUNGAN VIAL DAN AMPUL, SINERGI PENJUALAN VAKSIN, LAYANAN VAKSINASI, DAN LAB MIKROBIOLOGI SERTA KERJASAMA MARKETING DAN DISTRIBUSI

Bertempat di Hotel Alila Jakarta Pusat, pada hari Senin, 19 Agustus 2018 PT Kimia Farma (Persero) Tbk menandatangani Nota Kesepahaman (MOU) bersama PT Biofarma untuk mendukung sinergitas BUMN dalam strategi perusahaan. Ditandatangani oleh Direktur Utama PT Kimia Farma (Persero) Tbk, Honesti Basyir dan Direktur Utama PT Biofarma, M Rahman Roeslan, kedua belah pihak menjajaki kemungkinan kerjasama di bidang pendirian perusahaan patungan vial dan ampul, sinergi penjualan vaksin, layanan vaksinasi dan lab mikrobiologi serta kerjasama marketing dan distribusi produk darah (blood product) dan pendirian pusat plasmapheresis
Bio Farma merupakan BUMN produsen Vaksin dan Antisera, saat ini berkembang menjadi perusahaanLife Science., didirikan 6 Agustus 1890. Selama 128 tahun pendiriannya Bio Farma telah berkontribusi untuk meningkatkan kualitas hidup bangsa, baik yang berada di Indonesia maupun mancanegara. Lebih dari 130 negara telah menggunakan produk Bio Farma terutama negara-negara berkembang, dan 50 diantaranya adalah negara yang tergabung dalam Organisasi Kerjasama Islam (OKI). Produksi Vaksin Bio Farma telah memenuhi standar yang telah ditetapkan oleh Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) dan mendapatkan pra kualifiasi dari Badan Kesehatan Dunia (WHO).
Dengan kapasitas produksi lebih dari 3,2 Miliar dosis pertahun, Bio Farma telah memenuhi kebutuhan vaksin Nasional dan kebutuhan vaksin dunia melalui WHO dan UNICEF. Dengan filosofiDedicated to Improve Quality of Life, Bio Farma berperan aktif meningkatkan ketersediaan dan kemandirian produksi Vaksin di negara-negara berkembang dan negara-negara Islam untuk menjaga keamanan kesehatan global (Global Health Security)
Bertempat di Hotel Alila – Jakarta Pusat, PT Kimia Farma (Persero) Tbk menandatangani Nota Kesepahaman (MOU) bersama PT Biofarma untuk mendukung sinergitas BUMN dalam strategi perusahaan. Ditandatangani oleh Direktur Utama PT Kimia Farma (Persero) Tbk, Honesti Basyir dan Direktur Utama PT Biofarma, M Rahman Roeslan, kedua belah pihak menjajaki kemungkinan kerjasama di bidang pendirian perusahaan patungan vial dan ampul, sinergi penjualan vaksin, layanan vaksinasi dan lab mikrobiologi serta kerjasama marketing dan distribusi produk darah (blood product) dan pendirian pusat plasmapheresis
Bio Farma merupakan BUMN produsen Vaksin dan Antisera, saat ini berkembang menjadi perusahaanLife Science., didirikan 6 Agustus 1890. Selama 128 tahun pendiriannya Bio Farma telah berkontribusi untuk meningkatkan kualitas hidup bangsa, baik yang berada di Indonesia maupun mancanegara. Lebih dari 130 negara telah menggunakan produk Bio Farma terutama negara-negara berkembang, dan 50 diantaranya adalah negara yang tergabung dalam Organisasi Kerjasama Islam (OKI). Produksi Vaksin Bio Farma telah memenuhi standar yang telah ditetapkan oleh Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) dan mendapatkan pra kualifiasi dari Badan Kesehatan Dunia (WHO).
Dengan kapasitas produksi lebih dari 3,2 Miliar dosis pertahun, Bio Farma telah memenuhi kebutuhan vaksin Nasional dan kebutuhan vaksin dunia melalui WHO dan UNICEF. Dengan filosofiDedicated to Improve Quality of Life, Bio Farma berperan aktif meningkatkan ketersediaan dan kemandirian produksi Vaksin di negara-negara berkembang dan negara-negara Islam untuk menjaga keamanan kesehatan global (Global Health Security)

CARA MENJAGA KESEHATAN AGAR TIDAK MUDAH SAKIT

1. Makan Sayuran Hijau

Sayuran hijau dan berdaun kaya akan vitamin yang membantu Anda menjaga diet seimbang dan mendukung sistem kekebalan tubuh yang sehat.Menurut sebuah peercobaan yang dilakukan pada tikus, makan sayuran criciferous, seperti brokoli, kembang kol, dan kol, dapat membantu mengirimkan sinyal kimia ke tubuh yang meningkatkan protein pada permukaan sel yang diperlukan untuk membuat kerja sistem kekebalan tubuh lebih optimal.Dalam penelitian ini, tikus sehat yang tidak makan sayuran hijau mengalami penurunan potein permukaan sel sebesar 70-80 persen.

2. Konsumsi Vitamin D

Kekurangan vitamin D dapat menyebabkan gejala seperti pertumbuhan tulang yang buruk, masalah jantung, dan sistem kekebalan tubuh yang lemah.Makanan yang mengandung sumber vitamin D terbaik antara lain kuning telur, jamur, ikan salmon, ikan tuna, dan hati sapi. Anda juga bisa membeli suplemen vitamin D dan pilih yang mengandung D3 (cholecalciferol), karena ini baik dalam meningkatkan kadar vitamin D dalam darah Anda.

3. Olahraga Rutin

Tetap aktif dengan melakukan olahraga secara rutin. Anda bisa mulai dengan olahraga yang ringan seperti berjalan kaki. Olahraga dengan teratur bisa membuat Anda bugar dan langsing.

4. Minum The Hijau

Teh hijau telah dikaitkan dengan kesehatan yang baik. Manfaat kesehatan teh hijau mungkin karena tingginya tingkat antioksidan, yang disebut flavonoid. Sehingga dapat menurunkan tekanan darah dan mengurangi risiko penyakit kardiovaskular.

5. Tidur Yang Cukup

Tidur yang cukup merupakan salah satu kunci dari kekebalan tubuh yang kuat. Sebuah penelitian menunjukan bahwa orang yang tidur minimal delapan jam setiap malam selama dua minggu menunjukkan bahwa tubuh lebih kebal dari serangan virus dan kuman bakteri. Sementara, orang yang kurang dari 6 jam setiap malam akan 4 kali lebih mudah mengalami flu karena virus dibandingkan orang yang tidur 7 jam atau lebih.

6. Kelola Stres Anda

Stres sudah terbukti dapat melemahkan sistem kekebalan tubuh, sehingga membuat orang menjadi mudah terserang penyakit.Kortisol membantu melawan peradangan dan penyakit. Pelepasan hormon secara konstan pada orang yang mengalami stres kronis ternyata dapat mengurangi kemampuan hormon tersebut.
7. Bersosialisasi dengan orang disekitar
Rasa kesepian sering dikaitkan sebagai pemicu dari beberapa penyakit, terutama pada orang yang baru sembuh dari operasi jantung.Penelitian yang diterbitkan dalam American Psychological Association menunjukkan bahwa isolasi sosial dapat meningkatkan stres, yang memperlambat respon kekebalan tubuh dan kemampuan untuk menyembuhkan dengan cepat.

8. Menjaga kebersihan

Cara menjaga kesehatan lainnya adalah dengan menjaga kebersihan diri maupun lingkukan sekitar. Dengan begitu, Anda terhindar dari serangan berbagai penyakit. Berikut adalah beberapa cara menjaga kebersihan yang baik:
  • Mandi setiap hari
  • Cuci tangan Anda sebelum makan atau menyiapkan makanan, dan setelah makan.
  • Cuci tangan Anda sebelum memasukkan lensa kontak atau melakukan aktivitas lain yang membuat Anda bersentuhan dengan mata atau mulut.
  • Cuci tangan Anda selama 20 detik dan gosok di bawah kuku jari Anda.
  • Tutup mulut dan hidung Anda dengan tisu saat batuk atau bersin.

9. Coba konsumsi probiotik

Peneltian menunjukan bahwa orang yang mengalami stres yang mendapat probiotik, mengalami sakit dalam jangka waktu yang lebih sedikit.

10. Hindari alkohol

Penelitian menunjukan bahwa minum alkohol dapat merusak sel dendritik, yaitu komponen penting dari sistem kekebalan tubuh. Seiring berjalannya waktu, sering minum alkohol dapat meningkatkan seseorang terhadap infeksi bakteri dan virus.Sebuah penelitian yang diterbitkan dalam di Journal Clinical and Vaccine Immunology membandingkan sel dendritik dan respon sistem kekebalan tubuh pada tikus yang diberi alkohol dengan yang tidak diberi alkohol.Alkohol menekan kekebalan pada tikus sampai tingkat yang berbeda-beda. Dokter mengatakan bahwa penelitian ini membantu menjelaskan mengapa vaksin kurang efektif untuk orang dengan kecanduan alkohol.





Tidak ada komentar:

Posting Komentar

Langganan: Postingan (Atom)